Прошёл релиз Савви 2.0 — и обновлений в нём столько, что одной статьёй не обойтись. Платформа научилась говорить голосом, собирать базу знаний из ваших же переписок и настраиваться через ассистента вроде Claude Code. Плюс большой пласт изменений в интерфейсе.
Чтобы не мешать всё в кучу, мы разобрали каждое обновление отдельно. Здесь — короткий обзор, а по ссылкам полные разборы со скриншотами и настройкой по шагам.
Голосовые агенты
Савви теперь принимает входящие звонки и обзванивает базу сам, круглосуточно. Настраиваются голос, язык, поведение при тишине; звонок можно проверить прямо в интерфейсе до подключения телефонии. Тарификация — поминутная.
Подробнее: Голосовой AI-агент: как настроить звонки, которые не бесят клиентов.
Анализатор переписок
Загружаете историю диалогов — платформа показывает аналитику «до и после» внедрения и сама собирает из переписок готовые пары «вопрос — ответ» для базы знаний. Меньше ручного труда на старте.
Подробнее: Анализатор переписок: как база знаний собирается сама.
Самообучение агента
Агент не знает ответа — передаёт вопрос сотруднику, а его ответ запоминает и добавляет в базу. В следующий раз отвечает сам. Одна база самообучения работает сразу на все подключённые к ней боты.
Подробнее: Самообучение агента: бот учится на живых диалогах сам.
MCP-сервер
Настраивать и тестировать агентов теперь можно через ассистента — Claude Code, Codex, Cursor и другие. Создание агента по ТЗ, сборка таблиц, веб-хуки, автотестирование — то, что раньше занимало часы, делается за минуты.
Подробнее: MCP-сервер Савви: настраиваем агентов через Claude Code, Codex и Cursor.
Истории и демо-ссылка
Любой диалог превращается в готовую историю для соцсетей. А клиенту можно прислать публичную ссылку на живой демо-диалог — текстом или голосом, без регистрации и установки.
Подробнее: Истории для соцсетей и демо-диалог по ссылке.
Обновлённый интерфейс
Разделы стали называться понятнее, а частые функции — база знаний, действия, фоллоу-апы — вынесены на первый план. Логика прежняя, искать стало быстрее.
Подробнее: Обновлённый интерфейс: где теперь искать базу знаний, действия и напоминания.
С чего начать
Если внедряете Савви клиентам — начните с голосовых агентов и MCP-сервера: они сильнее всего меняют то, как устроена работа интегратора. Если только знакомитесь с платформой — загляните в обновлённый интерфейс и анализатор переписок.
Попробовать всё вживую можно на suvvy.ai, а научиться внедрять Савви под ключ — на бесплатном курсе в Академии Савви.